Żabka kończy obecny program lojalnościowy. Stare Żappsy będą ważne tylko do konkretnej daty

Miliony klientów Żabki czeka duża zmiana w aplikacji Żappka. Sieć poinformowała o zakończeniu obecnego programu lojalnościowego i uruchomieniu nowego systemu. Osoby, które mają na koncie uzbierane Żappsy, powinny szczególnie zwrócić uwagę na dwie daty.

Żabka rozesłała klientom informację dotyczącą przyszłości programu lojalnościowego Żappka. Dotychczasowe zasady będą obowiązywać jeszcze tylko przez kilka tygodni.

Obecny program zakończy się 31 października 2026 roku. Do tego dnia klienci będą mogli zbierać Żappsy na dotychczasowych zasadach.

Od listopada wszystko się zmieni

Od 1 listopada punkty nie będą już naliczane w ramach obecnego programu. Nie oznacza to jednak likwidacji samej aplikacji.

Klienci nadal zachowają swoje konta i będą mogli korzystać z funkcji niezwiązanych bezpośrednio z programem lojalnościowym, takich jak Żappka Pay czy Paczki w Żabce.

Zmiany obejmą natomiast funkcje związane z obecnym systemem nagród, w tym dotychczasowe zbieranie i wykorzystywanie punktów oraz kuponów.

Co z Żappsami, które już masz?

Najważniejsza informacja dla osób, które zgromadziły większą liczbę punktów, jest taka, że nie przepadną one 1 listopada.

Żappsy zdobyte do końca października będzie można wykorzystać jeszcze do 31 grudnia 2026 roku. Po tej dacie niewykorzystane punkty zostaną wygaszone.

Podobnie będzie z wcześniej zamówionymi kuponami. Trzeba będzie wykorzystać je zgodnie z terminem ich ważności, ale najpóźniej do końca roku.

Żappsy nie znikną całkowicie

Żabka zapowiada jednocześnie zupełnie nowy program lojalnościowy. Sieć nie zamierza rezygnować z Żappsów, ale zmieni się sposób ich zdobywania.

Jak przekazała spółka, nowy system ma mocniej opierać się na personalizacji nagród oraz dopasowaniu korzyści do konkretnego klienta. Pojawią się również rozwiązania inspirowane mechanizmami znanymi z gier, w tym różnego rodzaju wyzwania.

Osoby, które zdecydują się przystąpić do nowego programu i udzielą odpowiedniej zgody w aplikacji, od 1 listopada mają ponownie otrzymać możliwość gromadzenia punktów lojalnościowych, ale już według nowych zasad.

Dwie daty, o których warto pamiętać

Dla obecnych użytkowników Żappki najważniejsze są więc dwa terminy. 31 października kończy się dotychczasowy program, natomiast 31 grudnia wygasną niewykorzystane Żappsy zebrane na obecnych zasadach.

Szczegóły nowego programu Żabka ma ujawniać stopniowo. Na razie wiadomo, że będzie to największa zmiana w systemie lojalnościowym sieci od kilku lat.