W Dzienniku Ustaw opublikowano rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości zmieniające rozporządzenie w sprawie nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Chodzi o doprecyzowanie przepisów ułatwiających osobom z niepełnosprawnościami skorzystanie z pomocy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. 

Jak wskazano w rozporządzeniu, osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście oraz osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się będą mogły wybrać najbardziej odpowiadający im sposób udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej. Może to być rozmowa telefoniczna, komunikator internetowy, wideorozmowa lub kontakt mailowy. 

Zgodnie z rozporządzeniem w przypadku udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość osoba udzielająca porady, po otrzymaniu od starosty drogą elektroniczną danych kontaktowych osoby uprawnionej, porozumiewa się z nią w umówionym terminie. 

„W przypadku braku kontaktu z osobą uprawnioną w czasie wyznaczonym na przeprowadzenie wizyty, nie wcześniej niż po podjęciu co najmniej dwukrotnej próby kontaktu w odstępie nie krótszym niż 5 minut, osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie zamieszcza w systemie teleinformatycznym informację o nieprzybyciu osoby uprawnionej na wizytę” – wskazano w rozporządzeniu.

Jeśli problem zgłoszony przez osobę uprawnioną nie będzie mógł być rozwiązany w całości lub w części w ramach poradnictwa udzielanego z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość z uwagi na konieczność przeprowadzenia bezpośredniej analizy dokumentów, osoba udzielająca pomocy powinna zapisać uprawnionego na dyżur w punkcie lub podać numer telefonu pod którym można zapisać się na poradę w punkcie najbliższym miejsca zamieszkania osoby uprawnionej.

Osoby z niepełnosprawnością będą mogły również umówić wizytę poza punktem wskazując okoliczności uzasadniające taką decyzję. Wizytę taką można będzie zamówić w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej, w miejscu, w którym zapewniona jest możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, w miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się lub innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób.

Nowe przepisy wejdą w życie 1 stycznia 2026 r.

Poniżej do pobrania pełna treść rozporządzenia.

mr/